Envío
Información de envío
¿Quieres saber cuáles son los gastos de envío de tu pedido o cómo puedes solicitar una devolución o un cambio? En nuestro resumen encontrarás toda la información importante para que puedas realizar el en AlpenPower.
Gastos de envío
Aquí encontrarás un resumen detallado de los gastos de envío y los plazos de entrega. Los gastos de envío se te indicaránen la página de pedido, durante el proceso de compra, tanto en la cesta de la compra como durante el proceso de pago.
| Envío a | Gastos de envío | Envío gratuito Envío |
| Austria | €4,9 | desde 59 € |
| Alemania | €5,9 | desde 59 € |
| Suiza |
14,49 € hasta 2 kg 26,90 € hasta 5 kg 34,99 € a partir de 5 kg 48,99 € a partir de 10 kg |
a partir de 200 € |
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Zona 1 de la UE Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Croacia, Luxemburgo, Letonia, Lituania, Malta, Mónaco, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Suecia, Eslovaquia, Eslovenia, España, República Checa, Hungría |
10,49 € hasta 2 kg 16,49 € hasta 5 kg 21,49 € a partir de 5 kg |
desde 130 € |
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Zona 2 de la UE resto de Europa |
18,49 € hasta 2 kg 29,99 € hasta 5 kg 37,99 € a partir de 5 kg |
Plazos de entrega
Si no se especifica otro plazo en la descripción del artículo, la mercancía se entregará en los días indicados en la tabla anterior (en caso de pago por adelantado acordado después de la instrucción de pago). Tenga en cuenta que los domingos y festivos. Durante determinadas temporadas y campañas de descuentos, los plazos de entrega pueden ser más largos. pueden producirse. Si ha pedido artículos con plazos de entrega diferentes, enviaremos la mercancía en un solo envío, salvo que hayamos acordado con usted algo distinto. no hayamos llegado a acuerdos diferentes con usted. En este caso, el plazo de entrega vendrá determinado por el artículo con el plazo de entrega más largo que usted haya pedido. Los pedidos recibidos antes de las 10 de la mañana suelen enviarse el mismo día (excepto los lunes y cuando hay mucha demanda). En cuanto el paquete sale de nuestros almacenes, ya no tenemos ninguna influencia sobre el plazo de entrega.
| Envío a | Plazo de entrega en días laborables |
| Austria | 1-3 |
| Alemania | 2-4 |
| Suiza | 3-5 |
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Zona 1 de la UE Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Croacia, Luxemburgo, Letonia, Lituania, Malta, Mónaco, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Suecia, Eslovaquia, Eslovenia, España, República Checa, Hungría |
5-15 |
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Zona 2 de la UE resto de Europa |
5-15 |
Despacho de aduanas e impuestos de importación
En los envíos a Suiza, Noruega y el Reino Unido pueden producirse gastos adicionales, como derechos de aduana e impuestos de importación, que serán cobrados posteriormente por el proveedor del servicio de envío. Estos costes correrán a cargo del cliente final, ya que la mercancía no se despacha previamente en aduana. Tenga en cuenta que la aduana de su país puede causar retrasos en la entrega.
Devuelve
Si surge algún problema con tu pedido, estaremos encantados de ayudarte. Tienes hasta 14 días desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento. Encontrarás todos los detalles sobre el derecho de desistimiento en la información sobre el derecho de desistimiento. Si tienes más preguntas, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente directamente aquí.